Os utilizadores da rede EMIS – Empresa Interbancária de Serviços, responsável pelo sistema Multicaixa, passarão a pagar uma taxa de até 20 kwanzas por determinadas operações realizadas nos caixas automáticos (ATM) em Angola. A medida deverá entrar em vigor em abril de 2026 e segue orientações definidas pelo Banco Nacional de Angola (BNA).
Novas tarifas nos serviços de ATM
De acordo com as novas regras, a taxa de até 20 kwanzas poderá ser aplicada a operações realizadas nos ATM, como:
Consulta de saldo com impressão em papel
Consulta de movimentos com impressão
Levantamento de numerário
No entanto, os clientes continuarão a ter um número limitado de operações gratuitas por mês antes da aplicação da tarifa. Entre as isenções previstas estão:
4 consultas de saldo gratuitas por mês
2 consultas de movimentos gratuitas
4 levantamentos mensais sem custo
A cobrança será aplicada apenas quando o utilizador ultrapassar esses limites mensais definidos pelo regulador.
Medida visa organizar o sistema de pagamentos
Segundo o regulador, a decisão faz parte de um conjunto de medidas para uniformizar as comissões dos serviços bancários eletrónicos e melhorar a gestão da rede de pagamentos do país. A taxa de 20 kwanzas representa o valor máximo que os bancos podem cobrar por operação no sistema.
A rede Multicaixa é o principal meio de acesso a serviços bancários automáticos em Angola, sendo utilizada diariamente para levantamentos, pagamentos e consultas de saldo por milhões de clientes.
Possível impulso aos pagamentos digitais
Especialistas do sector financeiro consideram que a introdução destas tarifas poderá incentivar os utilizadores a recorrer mais a pagamentos digitais e aplicações móveis, como transferências e pagamentos através de aplicações bancárias ou do Multicaixa Express.
A tendência acompanha o movimento global de digitalização financeira, reduzindo a dependência de dinheiro físico e promovendo sistemas de pagamento eletrónicos mais eficientes.
Impacto para os utilizadores
Apesar de o valor ser relativamente baixo, a nova política poderá alterar hábitos de utilização dos caixas automáticos, levando muitos clientes a .
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